在台灣,Z 世代正以驚人的速度湧入職場,成為企業的新鮮戰力,但同時也讓主管們開始懷疑人生。這一代求職者重視價值觀契合、工作意義、彈性、成長速度,還順便希望主管懂一點心理學。

本課程將協助主管升級成「Z 世代可接受版本」的選才高手:履歷不再只看年資,而是看邏輯;面談不再靠氣勢,而是靠洞察力。透過實務案例、角色演練與一套不會讓主管崩潰的標準化工具,你將能更精準地辨識人才、降低招募風險,並讓面談品質從「例行公事」變成「企業魅力展示」。
換句話說:你會從「我到底在面誰」進化到「我終於知道誰適合我們」。

完成課程後,主管將能:

  • 更精準地判讀 Z 世代履歷,理解其職涯軌跡背後的邏輯。
  • 以結構化面談提升辨識度,找到真正適配的人才。
  • 建立更具吸引力的面談體驗,提高錄取率與接受率。
  • 降低主觀偏誤,提升選才決策的客觀性。
  • 在 Z 世代流動率高的時代,提升團隊的招募效率與留才成功率。

課程特色:

  • 課前問卷,搜集客戶實際問題,作為課程內容設計參考。
  • 以學員為中心,以動靜平衡教學活動設計,讓學習場域與氛圍更加有趣。
  • 以終為始,結合企業內部實務案例與故事,讓課程內容貼近企業實際需要。

參考課程大綱如下:

單元名稱 課程大綱 時間 講授方式
開場
  1. 說明課程目標與效益
  2. 破冰與暖身
  3. 分組
15 分
  1. 講授法
  2. 小組討論
人才招募挑戰
  1. 少子化與大缺工時代
  2. 工作型態的轉變,重新塑造人才的職涯選擇
  3. 面試主管,就是企業第一線雇主品牌守門人
30 分
  1. 講授法
  2. 小組討論
正確人才模型
  1. 選才的三大迷思
  2. 選錯人的成本有多高?
  3. 冰山模型
  4. 案例介紹
  5. 運用職能
  6. 小組討論
60 分
  1. 講授法
  2. 海報站立
  3. 案例分享法
  4. 小組討論法
精準履歷分析
  1. 履歷篩選重點
  2. 履歷關聯分析
  3. 實作練習
60 分
  1. 講授法
  2. 閱讀文件法
  3. 實作練習
人才面試方法
  1. 面試方法介紹
  2. 職能面試法
  3. 行為面試提問法
  4. 小組討論
60 分
  1. 講授法
  2. 演練
  3. 小組討論
面試流程與注意事項
  1. 面試流程
  2. 電話面試
  3. 現場面試
  4. 禁忌問題與相關法令問題
60 分
  1. 講授法
  2. 影片法
  3. 小組討論
人才面試技巧
  1. 觀察技巧
  2. 傾聽技巧
  3. 提問技巧
  4. 引導技巧
  5. 回應技巧
  6. 實際模擬演練
120分
  1. 講授法
  2. 演練法
  3. 小組討論
  4. 模擬演練
課程回顧 課程回顧與重點強化 15 分 分享與交流

 

課程時數

7 -14 小時(可客製化調整)

適合對象

基層/中階主管

課程價格

  • 講師費 電洽
  • 講義費 NT$ 3,000
  • 行政管理與交通費 NT$ 5,000
  • *視情況安排課程助理

 

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共好管理顧問

共好顧問集團自 2001 年發展於華人地區,累計諮詢企業超過 400 家,橫跨十大產業領域。在台北、台南、重慶、成都及淮安設有服務據點,作為管理顧問業的先行者,運用清晰的實務經驗與西方的科學工具,影響無數卓越的企業家。

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