獨自辛苦奮鬥的人太多了,那些人生活都不愉快,他們一走到辦公室門口心就死了。

《共好》是一部極具價值的管理工具書,精要闡述如何在職場營造積極氛圍,以提升團隊士氣與生產力。在當今競爭激烈的商業環境中,這本書提供了不可或缺的策略,對於希望維持競爭優勢的專業人士而言,堪稱必讀之作。

推動共好的理由

「Gung Ho」 原來是美國印第安人的用語,傳說是印第安人學習自中國人古老的智慧,印地安人將中國人的智慧,融入大自然的奧妙,而體驗出三個主要的精神。共好是中文「一起工作」的意思。一個人可以走很快,但一群人可以走很遠。(If you want to go fast go alone, if you want to go far go together.)

「共好」源自《共好!》一書,作者布蘭佳 Ken Blanchard,和包樂斯 Sheldon Bowles 採用了傳統印第安人用語「GUNG HO」,取其「講乎好」的原義,意為彼此的承諾與共識的形成。這個意思和現代管理的「夥伴關係精神」不謀而合。這種精神在企業內部可以使員工奉獻心力,釋放出最大的能量,達到「全員與共、共創共好」的境界。

本書對它的定義做了如下的闡述:所謂「共好」指的是人人以正確的方式做正確的事情,而且得到正確的報酬。 如果我們要推行共好精神,應該從何做起呢?答案是:這一切都始於「松鼠的精神」,接著是「海狸的方式」和「野雁的天賦」。

「Gung Ho」的三大核心理念簡單而強大,能有效激發員工的投入與熱情。無論是初創企業還是《財富》500強企業,本書的內容皆旨在確保團隊高度協作,並全力推動組織成功。

共好理念三大原則如下:

一、松鼠精神 做有價值的工作 
二、海狸的方式 掌握達成目標的過程
三、野雁的天賦 彼此鼓勵、相互鼓舞

  • The Spirit of the Squirrel
  • The Way of the Beaver
  • The Gift of the Goose

松鼠的精神

做有價值的工作

精神的本質指的是三件事情:重要性、引人朝向共同的目標、以「價值」為動力。

1.認清工作的重要性,認知工作如何對他人產生助益;
2.每個人都朝一個明確、共同的目標前進; 
3.所有計劃、決定及行動,都以其價值為依歸。

以松鼠為師,松鼠很努力的工作,是因為牠們的工作很有價值。人也是這樣,價值遠遠超乎重要,但是卻始於重要。

「松鼠為什麼要這麼努力的工作?」
「牠們努力工作是因為有動機。」
「好極了!那牠們為什麼有動機?」
「牠們有一個目標,努力工作都是為了達成儲存食物的目標。」
「那個目標為什麼能推動牠們?」
「因為假如牠們不把食物儲藏起來,就度不過冬天,就會沒命。」
「現在你總算開始瞭解松鼠的精神了。」

共好的基石 -「松鼠的精神」,就是提醒我們時常以正面、積極的態度面對自己的工作,並重視自己工作的意義與價值,如此才能永保工作熱誠,並且自動自發的成長與學習。

海狸的方式

掌握達成目標的過程

1. 範圍界定清楚的場地。
2. 想法、感受、需求與夢想,受到尊重、獲得關心,並付諸實現。
3. 培養能力,同時面對挑戰。

每個人自己發號施令,以海狸為師,每隻海狸面對自己的命運,都有很大的自主性,自己決定工作要如何進行,就像獨立的承包商一般。 海狸的工作內容全都出自自己的意志,而非源自命令的驅使,這點非常重要。海狸的方式指的是,隊員必須要能掌控達成目標的過程,就是以正確的方式來做正確的事情。

「海狸的方式」描述的是個人對應組織的關係,一旦你明白這種關係,其中另外一面,也就是組織對應個人的關係,也會變得昭然若揭。海狸的啟示擁有一個自動自發的工作團隊,是所有高階領導人的最佳期望,培養自動自發的超級團隊以成為管理的首要目標。

野雁的天賦

彼此鼓勵、相互鼓舞

以野雁為師,野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞。

「野燕的天賦」沒有一隻野雁會升得太高,如果它只用自己的翅膀飛行,下個秋天,當你見到雁群為過冬而朝南方,沿途以V字隊形飛行時,你也許已想到某種科學家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。

不滅的熱情(E=MC2)

E = MC2 這個公式說明熱情(Enthusiasm)等於任務(Mission)乘以現金(Cash)與喝采(Congratulations)。

一般人獲得酬勞的方式有兩種,而且兩者都很重要,把這兩種酬勞稱為雙 C:「現金(Cash)與喝釆(Congratulations)。」現金排在前面,因為你必須先滿足一個人的物質需要,讓人填飽肚子、有衣服穿等,然後才能以喝釆/鼓勵填滿他們的心靈需求。

金錢並非萬能

物質需求往往是首要考量,因此金錢自然成為人們最關心的問題。然而,金錢具有局限性,一旦資源耗盡,便無法再提供激勵。而相較之下,喝采與鼓勵則是無限的資源,主管始終擁有充分的能力去讚賞與激勵員工。真正具影響力的領導者不僅依賴物質獎勵,更懂得運用讚美與肯定來促進士氣、強化團隊歸屬感。如果主管未能充分表達讚美,往往反映其自身在管理或價值觀上的不足。因此,培養積極的鼓勵文化,才能讓組織長遠發展,並讓員工在工作中獲得真正的動力與滿足感。

真心的(TRUE)喝釆、鼓勵

喝采是一種深具力量的肯定方式,能夠激勵個人並促進團隊凝聚力。肯定他人可分為兩種方式:一種是明確的表態,直接表達讚賞與支持;另一種則是更深層的認同,從價值觀與理念上接納並尊重對方的貢獻。唯有這兩者兼備,才能真正實現共好。有效的喝采必須出自真心,才能產生激勵作用。這不僅是對個人的肯定,也是對其行動與影響力的認可——承認其貢獻卓越,並對共同目標發揮重要作用。真誠的喝采能夠培養積極的工作環境,促進合作,並推動組織的長遠發展。

 

文章來源:共好!Gung Ho!

原文作者:Ken Blanchard,Sheldon Bowles

內容編輯吳致緯

共好管理顧問

共好顧問集團自 2001 年發展於華人地區,累計諮詢企業超過 400 家,橫跨十大產業領域。在台北、台南、重慶、成都及淮安設有服務據點,作為管理顧問業的先行者,運用清晰的實務經驗與西方的科學工具,影響無數卓越的企業家。

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